Gridpro CTI for Service Manager
Please sign in so that we can notify you about a reply
Программное обеспечение CTI for Service Manager – это решение для интеграции компьютерной телефонии с системой Microsoft System Center Service Manager.
Ключевые преимущества CTI for Service Manager:
- Оптимизированная для Microsoft Lync среда поддерживает любые приложения для колл-центров, способные выполнять входящие звонки или командную строку.
- Вывод из Service Manager информации о звонящем на экран оператора.
- Поддержка взаимодействия с существующими рабочими элементами и регистрация новых на базе шаблонов.
- Мгновенная регистрация сообщений, отправляемых по IM-клиентам, в рабочих элементах и автоматическое прикрепление к рабочим элементам файлов, отправляемых оператору.
Бренд:
Gridpro
No reviews found
