Microsoft Dynamics 365

Платформа Microsoft Dynamics 365 помогает унифицировать бизнес – от данных до людей и процессов – с помощью современных интеллектуальных бизнес-приложений, которые адаптируются к изменяющимся потребностям. Microsoft Dynamics 365 позволяет автоматизировать и оптимизировать ежедневные задачи благодаря рабочим процессам с ИИ, улучшить бизнес-результаты с помощью аналитики на основе данных и рекомендаций, а также укрепить связь с клиентами благодаря полному представлению о них.

Продажи

• Dynamics 365 for Sales – оптимизация процесса продаж.
• Microsoft Relationship Sales – повышение результативности продаж.
• Dynamics 365 Sales Insights – увеличение продаж с помощью ИИ-аналитики.
• Dynamics 365 Customer Insights – единое представление о клиентах и аналитические отчеты.
• Dynamics 365 Product Visualize – возможность поместить цифровую 3D-модель продукта в среду клиента.

Маркетинг

• Dynamics 365 for Marketing – нахождение потенциальных клиентов по различным каналам и доведение их до продаж.
• Adobe Marketing Cloud – интеграция облачных маркетинговых решений Adobe и современных бизнес-приложений от Microsoft.

Кадры

• Dynamics 365 for Talent: Attract – помогает находить, привлекать, фильтровать, собеседовать и лучше нанимать необходимых специалистов.
• Dynamics 365 for Talent: Onboard – помогает ускорить адаптацию новых сотрудников и быстрее получать результаты.
• Dynamics 365 for Talent: Core HR – оптимизирует кадровые процессы и предоставляет возможности для самообслуживания и совместной работы.

Смешанная реальность

• Dynamics 365 Remote Assist – помогает техническим специалистам эффективнее решать проблемы, организовав удаленную совместную работу.
• Dynamics 365 Layout помогает проектировать и визуализировать помещения.
• Dynamics 365 Guides – предоставляет сотрудникам видеоподсказки для быстрого осваивания новых навыков.

Service

• Microsoft Dynamics 365 for Customer Service – встроенный интеллект ускоряет и персонализирует обслуживание.
• Dynamics 365 Customer Service Insights – повышает уровень удовлетворенности клиентов с помощью ИИ-аналитики.
• Dynamics 365 for Project Service Automation помогает своевременно реализовывать прибыльные проекты в рамках бюджета и повышать результативность сотрудников.
• Dynamics 365 for Field Service – упрощает полный цикл обслуживания клиентов.

Финансы и бизнес-процессы

• Dynamics 365 for Finance and Operations – помогает предприятиям быстро адаптироваться к изменению потребностей рынка и стимулировать быстрый рост бизнеса.
• Dynamics 365 for Retail – унифицирует процессы в интернет-магазине, розничной сети и бэк-офисе, чтобы персонализировать взаимодействие с клиентами и повысить результативность продавцов.