СпецСофт Фитнес-Лайт (лицензия), Первое рабочее место

«СпецСофт. Фитнес» формирует единое информационное пространство, в котором сотрудники фитнес-центров ведут свою обычную работу – принимают входящие звонки, записывают клиентов на услуги, заключают договора, осуществляют расчеты с клиентами и поставщиками. Все события автоматически записываются, при этом формируются оперативные и аналитические отчеты, позволяющие контролировать и прогнозировать работу и прибыль конкретного центра.

Привлечение клиентов

• Регистрация входящих звонков и анализ эффективности их обработки.
• Ведение клиентской базы, от регистрации первого звонка до постоянного клиента.
• Работа с источниками рекламы – учет, анализ эффективности, цена одного клиента.
• Ручная и автоматическая SMS-рассылка информации по клиентской базе.

Планирование занятий (в версии Проф)

• Запись на персональные тренировки и дополнительные услуги с учетом занятости персонала, оборудования, помещений.
• Учет проведения групповых занятий с анализом эффективности инструктора, популярности программ.
• Самостоятельная запись инструкторами постоянных клиентов на занятия.
• Работа с группами клиентов постоянного состава – учет посещений тренингов, семинаров, кружков, секций.
• Работа с семейными и корпоративными клиентами.

Продажи

• Продажа договоров на комплексы услуг и абонементов различных типов.
• Формирование графика платежей, автоматический контроль своевременности оплаты.
• Продажа товаров и услуг клиентам.
• Продажа товаров без заведения анкеты клиента.
• Гибкая работа со скидками – на отдельные товары, на группы товаров, накопительные дисконтные карты, персональные скидки, купоны, бонусы.
• Автоматизация работы фитнес-бара, кафе, ресторана, в том числе с использованием Touch-screen дисплеев (в версии Проф)

Складской учет (в версии Проф)

• Ведение складского учета товаров,проведение инвентаризации.
• Работа с несколькими складами.
• Автоматическое списание товаров со склада при продаже по технологическим картам и рецептам.
• Быстрая регистрация поступления товара с использованием сканеров штрих-кодов.
• Контроль сроков годности и движения товарных запасов.

Обслуживание клиентов

• Безденежная система расчетов на территории.
• Регистрация оказания услуг клиентам.
• Планирование и регистрация событий.
• Заморозка договоров, услуг.
• Продление срока действия договоров – персональное, массовое по различным параметрам.
• Работа с дополнительными абонементами с различным сроком действия и входящими услугами.
• Работа с платными услугами-модификаторами – продажа дополнительных заморозок, изменение срока автооткрытия договора.
• Регистрация и анализ данных функциональных диагностик, консультаций врача, фитнес-тестов (в версии Проф).
• Учет предъявления справок и других документов.
• Работа с депозитами – персональными, семейными, корпоративными.
• Система напоминаний - о дне рождения клиента, о задолженности клиента.

Управление персоналом

• Планирование графика работы сотрудников.
• Контроль фактически отработанного времени.
• Автоматический расчет заработной платы по различным схемам.
• Регистрация фактов выдачи заработной платы, авансов, премий, кредитов.
• Ведение взаиморасчетов с сотрудниками.

Отчетность

• Гибкая система различных видов отчетов: оперативных, управленческих, аналитических.
• Расчет плановой и фактической себестоимости оказания услуг с учетом прямых и косвенных расходов.
• Учет расходов по статьям, учет внереализационных доходов (инвестиций, кредитов, штрафов).
• Встроенный построитель отчетов, позволяющий их самостоятельно создавать, сохранять и разграничивать доступ к ним сотрудников.